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展览会”的礼仪规范
作者: 发布于:2010/6/4 12:56:39 点击量:

  1.营造展厅礼仪氛围 

  根据展出主题布置展厅:设计主题性口号、徽标和反映公司公关精神的标语,以及播放公司歌曲;将公司的标识布置在展厅的适当位置,以加深公众对公司的产品的认识与印象;散发公司宣传册和手提袋。 

  2.以展品陈设,体现礼仪文化 

  展品的陈设应从服务于公众和有利宣传公司的角度出发,鲜明醒目,能吸引公众的注意力与引起公众的兴趣;应陈设有序,便于公众从不同角度观看,形成对公司的良好印象;应明白易懂,可采用人员解说、图片解说、模型解说、文字解说等方式,使公众对公司所要表达的信息能够正确理解。 

  3.提供热情周到的服务 

  工作人员包括讲解员、接待员、服务员、业务洽谈员和营销员,都应做好本职工作,接待好每一位来访者,并对来访者提出的要求尽可能地满足,让来访者愉快而来、满意而归。


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